为切实保障残疾人合法权益，保证残疾人证正常使用，近日，西固区西柳沟街道有序开展了残疾人证期满换证工作，方便残疾人以及家属办理残疾人证期满换证服务。

    做好基础统计，打通工作干线。西柳沟街道高度重视残疾人证换证工作，秉承“最多跑一次”的工作原则，提高服务效能，规范做好残疾人证核查和换发工作。街道残联工作人员整理出需要换证的名单，根据各村人数安排了换证时间，避免出现人多杂乱的情况，要求各村务必通知到每一位需要换证的残疾人，按期到石化医院鉴定办理换证手续，严格按照要求，简化换证流程。对于无法出门也无人代办的残疾人，街道残联统一做了登记，后续配合区残联对这些老人进行上门鉴定，更好地为残疾人群服务。

    压实工作责任，确保宣传到位。压实工作责任，按照属地管理原则，将人员花名册下发至各村，要求各村通过张贴换证通知、电话、微信等形式对残疾证换证进行全覆盖宣传，力求通知到每一位需要换证的残疾人办理换证手续，确保辖区内所有残疾人都能及时换发第二代残疾人证，以免影响证件的使用及各项优惠政策。

    做好全程监督，完善个体服务。专人负责换证工作的对接和政策解答，对于来咨询的残疾人朋友或其家属，耐心接待，及时解答疑问，告知注意事项，换证时间、换证需要准备的材料。嘱咐家属带齐相关资料，按照规定日期到石化医院鉴定办理换证手续。对需要帮助的残疾人进行单独的政策解释和业务上的帮助，不让残疾人多跑路、白跑路，更好地为残疾人群服务。