暖心服务送上门，助力经营户“零跑腿”

近日，西固区市场监督管理局临洮街市场监管所执法人员深入辖区个体工商户经营场所，开展“上门服务”活动，手把手指导经营户领取、使用电子营业执照，打通政务服务“最后一公里”，切实为经营户纾困解难。

执法人员在辖区内的烟酒副食店等经营场所，耐心向经营户讲解电子营业执照的法律效力、应用场景及领取流程，针对经营户在手机操作中遇到的难点、堵点问题，逐一进行细致指导，帮助经营户顺利完成电子营业执照的下载、激活与使用。同时，执法人员还向经营户宣传了电子营业执照在市场主体登记、政务办理、金融服务等领域的便捷应用，让经营户充分了解电子营业执照“一照通行”的优势，切实感受到数字化政务服务带来的便利。

此次上门服务，不仅有效解决了部分经营户尤其是中老年经营户“不会用、不敢用”电子营业执照的问题，进一步提升了电子营业执照的知晓率、下载率和使用率，也让经营户切实感受到了贴心服务，获得了经营户的一致好评。

西固区市场监督管理局将持续优化营商环境，聚焦经营户急难愁盼问题，常态化开展上门服务、精准帮扶，不断提升政务服务效能，以更便捷、更高效、更暖心的服务，助力辖区市场主体高质量发展。