上门回访“不停歇”守护健康“不打烊”

近日，西固区柳泉镇岸门村扎实开展重点人群医疗预警上门回访行动，将便民救助与健康关怀真正送到群众家门口，用脚步丈量民情，以行动温暖民心。

面对面交流，摸清健康底数。在走访回访过程中，工作人员逐户走进村民家中，与群众面对面深入交流，详细询问家庭成员身体状况、就医治疗进展及日常用药情况。每到一户，工作人员都耐心倾听群众诉求，认真记录健康信息，确保不漏一户、不落一人。

主动靠前服务，救助落实处。走访中，工作人员了解到一位村民正在住院治疗、家庭面临较大就医压力的情况后，第一时间跟进核实，详细了解具体困难，主动协助群众梳理相关材料，对接政策资源，帮助申请相应救助，切实缓解就医带来的经济压力。

普及健康知识，预警防范先行。在回访过程中，工作人员还积极向群众普及医保报销流程、临时救助申请程序以及常见病预防等健康知识，帮助群众提高政策知晓率和自我健康管理能力。同时，认真做好健康风险信息登记，建立健全重点人群健康台账，提醒群众如身体出现异常情况要及时就诊，做到疾病早发现、早干预、早治疗。

常态长效推进，守护群众安康。此次走访回访，不仅全面摸清了辖区重点群众的健康底数，更将救助帮扶落到了实处。岸门村将持续常态化落实重点人群走访预警机制，做实健康监测、政策宣传、便民救助等各项工作，主动靠前解决群众急难愁盼问题，用心用情守护村民身体健康，不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。